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                                                特發政務全程幫辦服務 助力企業全面復工復產
                                                青山區項目千方百計滿足企業、群眾辦事需求
                                                2020-04-15 作者: 瀏覽量:5897次 打印該頁


                                                為助力企業復工復產,滿足群眾辦事需求,青山區(化工區)工業幫辦服務中心在全力做好疫情防控工作的同時,對年前未辦理完成的企業繼續提供幫辦服務,千方百計滿足轄區企業、群眾辦事需求,全力保障政務服務高效有序。

                                                據悉,青山區行政審批局圍繞“減少收費項目、減少審批環節、減少辦事時間,提高審批效率”工作目標,特發政務精心挑選6名綜合協調能力強的同志組成工業幫辦服務中心,變分散服務為集中服務,不斷完善幫辦服務平臺,助力疫情常態化防控期間企業復工復產需求,使幫辦服務無縫對接到每一個項目,提振企業發展信心。

                                                密聯系“全覆蓋”。統籌用好工業幫辦服務中心人員力量,按照“劃片分工、聯防聯控”的原則,搭建由局領導、科室、幫辦員組成的三級服務體系,實現青山區大中小型企業緊密聯系“全覆蓋”。

                                                真情服務“全天候”。堅持問題導向和需求導向,每一位幫辦員與企業一同協作,做到“幫忙不添亂、服務不增負”,著力打通聯系服務企業的最后“一公里”。

                                                幫扶指導“全方位”。建立企業服務清單,幫辦員全過程參與企業疫情防控、復工備案、問題協調等工作。目前,青山區納入幫辦服務范圍的工業項目58個,已有11個正在辦理施工許可證,10個正在辦理工程規劃許可證。

                                                疫情防控期間,政務服務工作不能松懈。在青山區(化工區)工業幫辦服務中心,工作人員正幫助春筍集團負責人梳理圖審事項業務辦理所需材料,并聯系建管站負責人,解決企業群眾多頭跑問題,實現“只進一扇門,只找一個人”。

                                                為企業復工復產提供強有力保障。烽火銳拓負責人肖輝到審批局一樓窗口辦理營業執照增資事項,幫辦服務中心第一時間安排專人全程服務,積極推行“郵寄辦”,一步一步指導該企業負責人足不出戶辦理業務。

                                                真正做到有速度,有溫度的政務服務。嘉實多項目代辦人李靖來電咨詢辦理道口審批手續業務,面對嚴峻復雜的疫情形勢和企業群眾急需辦事的需求,局領導快速聯系相關部門負責人,并召開該企業年產17萬噸潤滑油工廠項目審批工作聯席會議,讓企業及時掌握審批動態,快速辦結審批事項,堅持做到疫情期間政務服務“不斷檔”,幫辦代辦“不打烊”。

                                                人民有呼喚,幫辦服務不間斷。武漢光譜同位素科技有限公司代辦人來電咨詢如何推行項目報建容缺審批,青山區(化工區)工業幫辦服務中心工作人員了解情況后,實現辦事群眾“零上門”便捷服務模式,實行不見面交換式辦理服務。詳細告知業務辦理流程,并將建設用地許可一次性告知書發送該企業郵箱,真正做到疫情防控和政務服務兩不誤。

                                                疾風彰勁草,危難顯擔當。青山區(化工區)工業幫辦服務中心幫辦代辦隊伍不斷創新服務機制,以優質的政務服務確保企業少跑腿不跑腿、辦事不耽誤,幫助企業盡快投入生產、擴大產能,確保疫情防控期間審批服務不間斷,用實際行動書寫了特發政務人的責任與擔當。

                                                (特發政務武漢分公司蔡詩靜 田麗)

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